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Nossa equipe de especialistas em Linux oferece suporte técnico ininterrupto para empresas em Combinado, garantindo a estabilidade, segurança e performance dos seus servidores.
📱 Falar com especialista ContatoPara negócios em Combinado que dependem de sistemas Linux, qualquer indisponibilidade pode significar perda de receita e produtividade. Oferecemos um serviço de suporte 24x7 que atua proativamente na prevenção de falhas e responde de forma imediata a incidentes, mantendo sua infraestrutura sempre operacional e segura.
A Star Consulting utiliza uma abordagem baseada em monitoramento avançado com Zabbix e Prometheus, combinado com automação de respostas via Ansible. Nossa arquitetura de suporte permite que nossos analistas identifiquem a causa raiz dos problemas rapidamente, aplicando correções precisas sem impactar o ambiente de produção.
Com nosso suporte, sua equipe interna pode focar em inovação e projetos estratégicos, deixando a sustentação, o patching e a resolução de emergências a cargo de especialistas dedicados, disponíveis a qualquer hora do dia ou da noite, com atendimento em todo o Brasil a partir de nossas filiais.
Suporte técnico contínuo, incluindo feriados e finais de semana, para garantir que seus sistemas estejam sempre ativos e assistidos.
Atuação proativa e monitoramento constante para identificar e corrigir falhas antes que elas afetem a operação da sua empresa.
Acesso a uma equipe de profissionais com certificações Linux (LPIC, RHCE) e vasta experiência em ambientes corporativos complexos.
Receba relatórios detalhados sobre a saúde do ambiente, incidentes resolvidos e recomendações de melhoria contínua para sua infraestrutura.
Expertise em distribuições populares como RHEL, Debian, Ubuntu Server e CentOS Stream, atendendo toda a Combinado e região.
Implementamos automação para tarefas de manutenção, como atualizações de segurança e backups, otimizando a gestão e a confiabilidade.
Em Combinado, a proteção de dados é crucial. Nosso suporte 24x7 inclui a aplicação rigorosa de políticas de segurança, hardening e resposta rápida a ameaças, mantendo seu ambiente Linux fortificado contra ataques.
Configuração de sudoers, uso de autenticação centralizada (LDAP/FreeIPA) e aplicação do princípio de menor privilégio.
Ajuste de parâmetros via sysctl para desabilitar funções de rede perigosas e reforçar a pilha TCP/IP contra ataques.
Execução periódica de ferramentas de auditoria para verificar a conformidade com benchmarks de segurança como o CIS.
Criação de regras de firewall restritivas, permitindo apenas o tráfego estritamente necessário para a operação do negócio.
Implementação de Controles de Acesso Mandatório (MAC) para confinar processos e limitar o impacto de uma possível violação.
Monitoramento de integridade de arquivos, logs e detecção de rootkits com sistemas como OSSEC, Wazuh ou Suricata.
Aplicação programada de atualizações de segurança críticas para corrigir vulnerabilidades conhecidas rapidamente.
Nossos serviços são desenhados para ajudar sua empresa a atender aos requisitos da LGPD, implementando controles técnicos alinhados às melhores práticas da ISO 27001 e recomendações do CIS Benchmarks para sistemas Linux.
Para empresas em Tocantins, garantimos que a gestão de logs e dados de monitoramento esteja em conformidade com as regulamentações de privacidade, assegurando a integridade das informações de seus clientes e parceiros.
Sim, atendemos empresas de todos os portes. Nossos planos de suporte são flexíveis e se adaptam à complexidade do seu ambiente, desde um único servidor a um cluster complexo, ajustando-se às suas necessidades de negócio.
Nosso SLA padrão para incidentes críticos (P1) é de 15 minutos para o primeiro contato e início da análise, disponível 24 horas por dia. Os SLAs para outros níveis de prioridade são definidos em contrato.
Sim, nossa equipe tem profunda expertise em gerenciar e suportar servidores Linux tanto em infraestrutura on-premise quanto nos principais provedores de nuvem pública, garantindo uma gestão unificada.
As atualizações são avaliadas, testadas em ambiente de homologação e aplicadas em janelas de manutenção programadas, sempre em comum acordo com o cliente, para minimizar qualquer risco de impacto na produção.
Nosso foco é o sistema operacional e a infraestrutura base (web servers, bancos de dados). Suporte a software de terceiros ou desenvolvido internamente pode ser avaliado e incluído no escopo de forma personalizada.
Oferecemos flexibilidade com contratos mensais e anuais. Contratos de maior duração geralmente proporcionam um custo-benefício mais atrativo e permitem um planejamento estratégico de melhorias no ambiente.
Fale com nossa equipe de especialistas em Combinado e receba um diagnóstico completo da sua infraestrutura. Atendemos todo o Brasil remotamente e presencialmente a partir de nossas filiais em São Paulo, Lins-SP e Itajaí-SC.
