Home · Suporte Redes · Suporte Remoto Redes Corporativas
Operação de infraestrutura crítica em Brasil com governança baseada em ITIL v4 e ISO 20000. Especialistas certificados garantindo SLA de alta disponibilidade e segurança de perímetro.
📱 Solicitar diagnóstico ContatoO Suporte Remoto de Redes Corporativas é a gestão técnica centralizada de ativos de conectividade (switches, roteadores, firewalls, SD-WAN e Access Points) através de túneis seguros e protocolos de gerenciamento (SNMP/SSH). Em Brasil, essa modalidade resolve a latência operacional e instabilidades de tráfego, mitigando riscos de interrupção que violam normas de continuidade como a ISO 22301 e o NIST CSF. A ausência de suporte especializado expõe a rede a vulnerabilidades de 'lateral movement' e falhas de configuração que comprometem a integridade dos dados corporativos.
A Star Consulting entrega este serviço através de uma metodologia consultiva que integra monitoramento proativo 24/7 e análise de telemetria avançada. Diferente do suporte reativo comum em todo o território nacional, utilizamos ferramentas de gestão de vulnerabilidades e automação de rede (NetOps), garantindo que a infraestrutura em todo o Brasil opere sob padrões internacionais. Nossos especialistas possuem certificações avançadas (Cisco CCNP, Fortinet NSE, Azure Solutions Architect), assegurando troubleshooting de Nível 3 em ambientes híbridos e multi-cloud.
Atendemos verticais críticas como indústria 4.0, setor financeiro e saúde, onde a disponibilidade de rede é vital para o compliance regulatório (LGPD e PCI-DSS). Nossos indicadores de sucesso são fundamentados em KPIs técnicos como MTTR (Mean Time To Repair) reduzido, estabilidade de throughput e conformidade com políticas de segurança. A Star Consulting transforma a rede de um centro de custo em uma vantagem competitiva estável para sua operação.
Redução drástica do MTTR através de fluxos de escalonamento técnico precisos e análise de causa raiz.
Implementação de controles de proteção, detecção e resposta a incidentes diretamente na camada de rede.
Priorização de pacotes para aplicações críticas (ERP, VoIP, Vídeo) garantindo performance aos usuários em todo o Brasil.
Visibilidade em tempo real via dashboards de telemetria, antecipando falhas em links e ativos de hardware.
Aplicação rigorosa de patches e fechamento de portas vulneráveis seguindo os padrões CIS Controls v8.
Segregação de tráfego e criptografia de ponta a ponta para proteger o fluxo de dados pessoais na infraestrutura.
Aplicamos o conceito de Defesa em Profundidade em todas as camadas de rede, utilizando frameworks globais para garantir que o acesso em todo o Brasil seja inviolável.
Nossa operação é aderente à ISO 27001, ISO 20000 e aos requisitos de proteção de dados da LGPD. Atendemos normas específicas de setores regulados como BACEN, PCI-DSS e SOX.
Atendemos todo o Brasil (BR) e cidades de Brasil com equipe certificada e suporte N3 especializado.
Sim, nossa central de serviços atende todo o Brasil com monitoramento ininterrupto e especialistas N3 prontos para intervenções remotas imediatas.
O investimento é calculado com base na quantidade de ativos (switches, firewalls, routers), complexidade da malha de rede e o SLA de atendimento requerido.
Utilizamos o framework ITIL v4 para gestão de serviços, focando em processos eficientes de incidentes, problemas e mudanças de configuração.
Sim, todos os serviços são formalizados com emissão de NF-e detalhando o escopo técnico e os níveis de serviço contratados.
O processo de onboarding, que inclui diagnóstico e padronização inicial, leva em média de 5 a 10 dias úteis conforme a complexidade do ambiente.
Sim, oferecemos modelos de Managed Services (MSP) com contratos anuais que garantem sustentação, evolução tecnológica e relatórios mensais de saúde da rede.
Atuamos em modelo de co-sourcing, fornecendo expertise de Nível 2 e 3 para complementar sua equipe em projetos complexos ou sustentação de tecnologias específicas.
Diagnóstico técnico gratuito e proposta sob medida em até 3 dias úteis.
Star Consulting atende empresas em todos os estados do Brasil. Informe a cidade da sua operação para combinarmos o atendimento.
Telefone (11) 98413-4029.